রেফারেন্স

dy365 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো লেনদেন করার আগে বা পরে আপনার অধিকার জানা জরুরি।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dy365 dy365 গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। উত্তর পেতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় সরাসরি কথা বলুন আমাদের সহায়তা দলের সাথে।

ই-মেইল

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণসহ উত্তর দিই যাতে আপনার রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে দেখবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে — সেখান থেকেই পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, বাস্তবে কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সেটা জানুন। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে।

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সমিট হয় — মাঝপথে কেউ দেখতে বা বদলাতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু সাইট চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি রাখি। মোবাইলের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া দীর্ঘমেয়াদে কিছু রাখি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও পিন দিয়ে লগইন সুরক্ষিত। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক করে আপনাকে জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনাদের কাছ থেকে প্রায়ই আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল ও bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট নম্বর — শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কিছু দিই না।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায়, আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী, সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন অথবা আমাদের ই-মেইলে লিখুন। লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।

মূল কার্যকারিতা চালু থাকবে, তবে কিছু পছন্দ-সেটিংস মনে রাখা যাবে না। মোবাইলের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়। আমাদের সিস্টেমে ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করা হয় না।